Ссылка скопирована
Элеонора

Элеонора

Гид в Санкт-Петербурге и Выборге
9110 посетили
5 лет на Трипстере

Мои предложения

1025 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

Ксения
Опыт: 5 экскурсий

Получили колоссальное удовольствие от экскурсии с гидом Екатериной! Необычайно приятная экскурсовод, с грандиозной эрудицией и максимальной заботой о гостях. А прекрасное её повествование на идеально красивом русском языке заслуживает особого восторга. Очень и очень рекомендую!

Elena
Опыт: 4 экскурсии

1) тайм менеджмент мероприятия мог быть лучше - вывалились за предложенный тайминг, и нам было предложено заплатить дополнительно. Мы отказались, поскольку гид мог влиять на содержание и скорость посещения объектов, что позволило бы уложиться в предложенное время. Например, сократить время в Исаакиевском соборе, Смольном, чтобы двигаться быстрее. В группе у нас были иностранцы, для которых целый ряд деталей можно было исключить. В итоге - не успели посмотреть последний храм, просто его отменили. 2) видимо, из-за пункта #1, гид в последней части экскурсии была весьма эмоционально несдержанна и позволила себе ряд грубых высказываний в отношении нас. Фактически позволила себе переход на личности, что выглядело неуместно и непрофессионально. Подобное было бы лучше оставить за скобками мероприятия .

Элеонора Ответ гида 

Уважаемая гостья Елена! Вот как прокомментировала Ваш гид этот отзыв: Сожалею, что у вас остались такие впечатления. Я очень старалась удовлетворить все Ваши пожелания, даже те, которые были сверх программы,как например, посещение колоннады или проведение обзорной экскурсии по городу. Также Ваши дополнения к моему рассказу и разговоры на отвлечённые темы отнимали довольно много времени. Кроме того, на подъезде к храму Спас на Крови, Вы захотели сделать остановку, чтобы попить глинтвейна. На моё замечание, что времени у нас на выполнение программы осталось немного, Вы сказали, что возьмёте напитки на вынос. Когда же я, припарковала машину и вернулась за Вами в ресторан " Парк", Вы уже сказали, что пробудете там не менее 20 минут. Я снова предупредила, что наша экскурсия рассчитана на четыре часа, и если Вы хотели бы продлить время экскурсии, то это за дополнительную плату, иначе я вынуждена буду тратить свое личное время на незапланированные пункты программы. На что Вы ответили, что экскурсия и так очень дорогая и я буду Вас ждать столько, сколько потребуется вам на отдых и Вы лучше сами осмотрите Казанский собор, а сейчас хотели бы передохнуть и выпить напиток. Мы с Вами расстались в 17:15, вместо 16:15. Я потратила час личного времени, старалась удовлетворить Ваши пожелания сверх программы и была абсолютна корректна. Мне искренне жаль, что не получилось удовлетворить все Ваши ожидания от экскурсии.

Светлана
Опыт: 2 экскурсии

Экскурсия получилась замечательной. Спасибо организатору за прекрасного экскурсовода - Светлану! И за то, что учли наши пожелания по маршруту. Так как экскурсия индивидуальная, в предварительной переписке выразили желание подольше задержаться в Старой Ладоге. Светлана составила прекрасный маршрут, учла наши пожелания! Мы смогли посетить все значимые места Старой Ладоги. При этом не было никакой спешки, все в спокойном режиме. Потом переезд в Тихвин, и там тоже все было организовано на высшем уровне. Нас буквально передавали из одних надежных рук в другие))! Посмотрели все что запланировали. Хочется отметить, что Светланы учла при организации и бытовые вещи (мы спокойно и вкусно пообедали, не было проблем с туалетами). Довольно длительные переезды совершенно не были в тягость. Светлана рассказывала про места, которые проезжали, о значимых исторических событиях, иногда просто болтали на разные темы. Светлана очень открытый и светлый человек. Спасибо за прекрасно проведенный день!

Уточкина
Опыт: 2 экскурсии

Уникальная экскурсия с прекрасным гидом Екатериной! Большое спасибо!!! Несмотря на промозглую погоду удалось пройти весь маршрут. Столько подробностей и такой глубины знаний не ожидали! Красота увиденного стоит перед глазами. Описать невозможно, нужно увидеть вживую каждому! Большое спасибо Екатерине, очень понравился ее стиль подачи истории. Как будто прошлись по улочкам с известными поэтами, художниками и музыкантами! Чудесно!

Анна
Опыт: 10 экскурсий

Добрый день! Огромное спасибо за чудесный экскурсионный день в Гатчине!!! Лариса - прекрасный экскурсовод, свободно ориентирующийся в исторических фактах и событиях. Было легко, интересно и ярко!