Мы бронировали экскурсию на теплоходе "Парадный Петербург" на 6 ноября на 17:00. Мы приехали на поезде на 4 дня, и у нас четко было все спланировано, чтобы и погулять, и по мероприятиям заранее оплаченным и запланированным сходить. В чате всю информацию по прогулке мне сказали. Когда мы пришли, девушки на причале сказали, что людей нет, поэтому мы можем или поехать через полчаса на катере по совсем другому маршруту или просто уйти и придти на следующий день, что естественно не подходило. На мое возмущение, что у нас запланировано, что почему не сказали, что рейсы будут отменять, если никого не будет, они просто молчали и сказали, что в оферты они все писали. Итог, болтались 40 минут и поехали по другому маршруту с кучей людей. Я считаю, это неприемлемо, надо предупреждать.
ещё