Елена, добрый день! Мы всей нашей командой извиняемся за обстоятельства на экскурсии, когда вы не смогли попасть в собор. К сожалению, был введён новый график работы соборов, и наш экскурсовод был не в курсе. На данный момент, все наши экскурсоводы осведомлены и больше такой ситуации повторится не может. К сожалению, мы не смогли дозвониться до вас для того, чтобы придумать решение данной ситуации, а именно мы хотели бы предложить вам присоединиться к нашей экскурсии в другой день. Или же посетить любую другую из наших экскурсий. Ещё раз просим прощение, как вы явно заметили экскурсия была увлекательной и очень жаль, что она прошла не в полном объёме. Просим вам связаться с нами для решения этой ситуации.