Ссылка скопирована
Роберт

Роберт

568 посетили
2 года на Трипстере

Мои предложения

92 отзыва путешественников

Фотографии путешественников

Марина

Были на туре 31 июля. Был отличный тур и лучший гид (Георгий)!!! Хорошо организован сам тур, все было очень комфортно, интересно. Все успели, но при этом не надо было постоянно торопиться (ходили также на другие туры и не везде это удавалось организаторам). У нас была веселая интернациональная группа, спасибо всем участникам! Но в первую спасибо нашему гиду, который создал такую веселую и располагающую атмосферу.

Екатерина
Опыт: 3 экскурсии

Нашли и оплатили экскурсию на Трипстере, здесь. В конце экскурсии выяснилось, что программа была другая, и нам самостоятельно (всем туристам) нужно сверять ее на разных сайтах. Было заявлено – Казбек и минеральные источники. Чтобы добраться в Казбек и увидеть горы необходимо было заплатить 20 лари, минеральные источники по программе резко исчезли🤷‍♀️ На обед потратили около часа, ЗАТО!! на горы всего лишь 30 минут, чего было ужасно мало. Поели все за 30 минут, а потом стояли и высматривали гида и водителя😡 Ели в придорожном мотеле, цены высоковаты, еда посредственна. Виды шикарны, тут без слов! Маршрутка неудобная, в начале дороги вообще заявили внутри ни есть и не пить😯 Рафтинг не был предложен, последние отзывы не очень хорошие, что видели – правдивы.

Роберт Ответ гида 

Спасибо за ваш отзыв и что поделились впечатлениями — нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы всегда стараемся максимально точно описывать программу тура, однако в некоторых случаях маршрут может меняться из-за погодных условий, дорожной ситуации или по другим объективным причинам. Переезд к горе Казбек действительно требует дополнительной оплаты за джипы — об этом мы заранее информируем в описании тура, но приносим извинения, если информация была для вас недостаточно понятна. Что касается времени на обед и осмотр достопримечательностей — мы учтем ваше замечание и пересмотрим тайминг, чтобы в будущем гости могли провести у гор больше времени. Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше и улучшать качество наших экскурсий.

Никита
Опыт: 2 экскурсии

Просто восхитительный экскурсионный маршрут. Наш водитель и гид просто изумительно справились со своей работой. От дегустации вин, сыров, хлеба до потрясающих видов Карелии - ты действительно проникаешься волшебным грузинским культурным многогранством! Всем советую!

Асемгуль
Опыт: 3 экскурсии

Роберт ввёл в заблуждение и дал неверную информацию на сайте. Я очень расстроена и разочарована. Во-первых, надо было честно предупредить о том, что в дождливую погоду ничего не будет видно!!! Все горы были покрыты густым туманом и облаками, мы ходили в облаках. Так и ничего не увидели! Во-вторых, в программе был Минеральный источник! Но его молча отменили, и даже не уведомили никого об этом, а когда я спросила Гида про Источник, он сказал, что в программе нет такого пункта, и Tripster не его сайт!!!! Тогда зачем обманывать людей и давать ложную информацию???? Я только ради источника и выбрала данный тур от Роберта, а оказалась это ложь!!! И никто даже не извинился и не уладил данную ситуацию!!! Могли бы скидку в таком случае сделать для компенсации!!! Деньги на ветер!!! Оценка - Очень плохо!!!!

Роберт Ответ гида 

Спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что ваша поездка оставила неприятные впечатления. Мы никогда не хотим, чтобы наши гости чувствовали себя обманутыми или разочарованными. К сожалению, погодные условия в горах непредсказуемы, и туман может полностью скрыть вид на вершины — особенно в дождливые дни. Мы всегда стараемся информировать туристов о возможных рисках, связанных с погодой, но понимаем, что это может сильно повлиять на впечатление от поездки. Что касается минерального источника — если он был исключён из маршрута, это произошло по объективным причинам (например, погодные условия, перекрытие дороги или безопасность), однако отсутствие уведомления — это действительно наша ошибка, и мы приносим искренние извинения за недостаток информации. Мы обязательно передадим ваши замечания гиду и пересмотрим процесс информирования гостей, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Нам очень важно ваше мнение, и мы благодарны, что вы нашли время рассказать о своём опыте.

Семён
Опыт: 2 экскурсии

2 Жоржа из Жоржии 🔥 Гид прекрасный - знание двух языков 👍 Водитель ас - ездит профессионально 💪 Экскурсия очень понравилась 2Жоржа придают особую краску к поездке Благодарю за незабываемое впечатление!