Константин, благодарю за отзыв и особенно за комплимент моему чувству юмора. Приношу извинения, что погода и капризы техники внесли свои коррективы. Звёзды в тот день действительно сошлись не лучшим образом: барахлящий отопитель салона, о котором вы были предупреждёны заранее, окончательно сдался на трассе, а планшет в Светлогорске скромно решил отдохнуть — но его верный двойник в телефоне честно продолжил службу. При выезде из Калининграда мы остановились на заправке, на что потратили 5 минут. У нас в области был дефицит топлива и не везде в городе был в нужный бензин. К счастью, нужная заправка находилась на выезде из города по пути. Отдельно хочу отметить ситуацию с заменой гида. Вы отказались от первоначальной замены на Татьяну (мою маму, да), затем, после её 55-километрового выезда из Калининградав Янтарный, попросили вернуться меня через 10 минут. Безусловно, я пошла Вам навстречу. Также хочу подчеркнуть, что профессионализм, глубина знаний и талант гида не зависят от возраста. Мы ценим опыт и компетентность каждого специалиста и уверены, что это качество важно для всех гостей, независимо от их возрастных предпочтений. Наша экскурсия длилась 9 часов вместо заявленных 8 и даже обросла дополнительной локацией. Я рассказывала историю края от пруссов до наших дней, а в тишине во время проливного дождя на трассе просто старалась обеспечить вашу безопасность на дороге. Я неоднократно спрашивала, есть ли у Вас вопросы и пожелания, на что получала ответ, что все замечательно, Вам очень интересно и вопросов нет. Получив обратную связь в моменте, мне было бы гораздо легче скорректировать объем информации и сделать Ваши впечатления более яркими. Насчёт янтарного магазина - блестящая идея! В другой раз начнём именно с него. Я всегда стараюсь давать историю о крае подробно и интересно, с логичными переходами от одной темы к последующей. И при этом доступно и легко, чтоб информация запомнилась. Сожалею, что моё чувство юмора и лёгкость создали у Вас впечатление, что мы являлись знакомыми. Надеюсь, в следующий раз Калининградская область встретит вас солнцем, исправной печкой и гидом, который идеально подойдёт по всем параметрам. Спасибо за обратную связь и неравнодушие к нашему сервису. Надеемся, что в общем и целом вам понравился отдых в нашем чудесном крае. С уважением, Анна