Огромное спасибо за чудесную экскурсию! Доброжелательность водителя и гида, их профессионализм вдохновляют посетить и другие экскурсии. Здороатянвсем и мира!
Мои предложения
107 отзывов путешественников
Хотелось бы,чтобы рассказ аудиогида о достопримечательности совпадал с его местонахождением. И не понятно,зачем в опросе вопрос про знания организатора поездки,если он ничего не рассказывает,а только собирает оплату и рассаживает.
ещёЗадумка хорошая. Автобус красивый, но сам маршрут не впечатлил. Запись в наушниках очень часто не совпадала с видами за автобусом и приходилось только догадываться. До начала экскурсии сообщили что будет 7 остановок. Но их не было. Т.е туристы не выходили из автобуса чтоб сделать фото и посмотреть достопримечательность поближе, хотя погода была отличная. Рекомендую организаторам пересмотреть маршрут, порядок предоставления материала и дать возможность сделать фото не только из окна автобуса. Самара красивый город, но в экскурсии это просто не смогли увидеть
ещёДобрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы хотели бы напомнить, что данная экскурсия предназначена для первого знакомства с нашим прекрасным городом Самарой. Чтобы вы могли получить максимум удовольствия от поездки, мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями предоставляемой услуги. Это поможет избежать недоразумений и сделать вашу экскурсию более комфортной и интересной. Если вы хотите глубже познакомиться с Самарой и узнать о ней больше, мы с радостью приглашаем вас на индивидуальную экскурсию, где вы сможете более подробно обсудить интересующие вас темы и исследовать город в удобном для вас темпе. Что касается аудиогида, он ориентирован на определенные GPS-точки, и если автобус не доезжает до следующей точки, текст экскурсии не активируется. В таком случае в наушниках будет звучать мелодия, посвященная нашему любимому городу, пока не найдется новая точка для прослушивания. Относительно остановок, действительно, автобус делает семь остановок, но они непродолжительные (по 1-2 минуты) и не предусматривают выход и прогулку туристов. Еще раз спасибо за вашу обратную связь. Мы надеемся, что у вас будет возможность посетить Самару снова и испытать её очарование в полном объеме.
ещёК содержанию самой экскурсии, маршруту и качеству аудиогида претензий нет. Есть несколько комментариев к организаторам: 1) Ко времени сбора на экскурсию подходит много людей, не все из которых бронировали места заранее. Запускают в автобус всех скопом, без разбора, и лишь потом начинают узнавать, кто бронировал. Это неправильно по отношению и к тем людям, которые бронировали (они не могут сразу занять свои места), и к тем, кто пришел просто так (их могут выпроводить, т.к. мест меньше из-за броней). Не легче сразу при посадке проверять эти моменты? 2) Фишка автобуса - открытые бока и крыша. Это действительно удобно и круто. Вначале экскурсии всё было открыто, но внезапно начался сильный дождь. Водитель закрыл крышу, но оставил открытыми боковые окна. Люди были вынуждены открывать зонты прямо в автобусе. Хотя время позволяло остановиться на 10-15 минут и дать переждать людям. Дождь действительно быстро закончился, но крышу автобуса водитель так и не открыл, поэтому более половины маршрута прошла без "кабриолета". Экскурсия закончилась на 15 мин раньше срока, хотя началась позже. Поэтому все эти моменты абсолютно точно можно было бы успеть решить - было бы желание. 3) Т.о. советую больше заботиться о своих клиентах, они ведь будут рассказывать о Вас друзьям!
ещёЭто была самая ужасная экскурсия в моей жизни! Начну с того, что я сама родилась и выросла в Самаре. Знаю, как красив мой родной город, как много в нём интересных достопримечательностей. Решила показать город детям, которые родились и выросли в другом городе. Ошибкой было поехать на эту экскурсию. Занудный голос в наушнике не очень разборчиво и уныло бубнит не интересные факты. Рассказываемое аудиогидом и местоположение отличаются. Водитель - это вообще отдельная история… Такого хамства я вообще не видела никогда! В самом конце экскурсии мы с семьёй решили сфотографироваться в автобусе. Это заняло буквально 2-3 минуты. Но водитель начал нас выгонять из автобуса, сказав, что у него следующая экскурсия скоро. Обозвав «поганая татарва», он толкнул ребенка, который облокотился коленкой на сиденье. Замечу, не встал, а именно облокотился. А и вместо заявленных 1,5 часа экскурсия длилась всего 40 минут. Резюмирую. Идея экскурсии очень хорошая. Но исполнение просто ужас. Еще и нахамили. Не тратьте деньги впустую, как это сделали мы!
ещёДобрый день! Благодарим вас за отзыв и сожалеем, что экскурсия оставила негативное впечатление. Данная экскурсия предназначена для первого знакомства с городом. Главное внимательно ознакомиться с условиями предоставляемой услуги. По продолжительности в организационных детях есть уточнение, что поездка займёт от 1 до 1,5 часов, в зависимости от ситуации на дорогах Если вы желаете познакомиться с Самарой ещё ближе, с удовольствием приглашаем вас на индивидуальную экскурсию. Текст аудиогида ориентирован на определенные GPS точки и если экскурсионный автобус не доезжает до следующей такой точки, текст экскурсии не читается, а в наушниках вы слышите известную мелодию про наш любимы город, до тех пор пока не найдется новая точка. Отдельно хотели бы извиниться за поведение водителя. Такое отношение недопустимо, и мы уже приняли меры для обсуждения данного случая с нашей командой. Ваша безопасность и комфорт — наш приоритет! Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что у вас будет возможность попробовать нашу экскурсию в будущем с учетом наших улучшений.
ещё