Вероника, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв, но позвольте уточнить важные моменты — для вас и для будущих гостей, которые будут его читать.
Наша экскурсия проводится сразу на двух языках: русском и английском, и гид сообщает одинаковый объём информации на обоих языках. Формат экскурсии устроен так, что каждое объяснение сначала звучит на одном языке, затем — полностью повторяется на другом. Это гарантирует, что русскоязычные гости получают ту же самую подробную, содержательную и яркую информацию.
Русскоязычные участники постоянно отмечают насыщенность и понятность экскурсии — у нас много подтверждающих отзывов, поэтому ваше мнение, к сожалению, не отражает реальной картины.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление, но мы всегда готовы помочь и ответить на вопросы во время экскурсии.
Надеемся, ваши дальнейшие путешествия будут только приятными!
ещё