6 октября 2015 года наша небольшая компания из 9 человек отправилась в путешествие в прекрасную загородную резиденцию Королевы Великобританию - замок Виндзор. Решили воспользоваться услугами вашего сайта, за несколько недель была внесена предоплата, по рейтингу на вашем сайте был выбран экскурсовод - Дарина. Встретились мы согласно договоренности с ней утром в обозначенное время на ж/д станции London Bridge Station. И сразу почувствовали не ладное, поскольку отправиться в Виндзор нам предстояло с вокзала Waterloo, как оказалось (для справки: это несколько остановок на метро). Не успев на ближайший поезд, полчаса в живописной толчее вокзала мы ожидали следующего. Затем час в поезде мы с Дариной обсуждали многие практичные моменты - как экономить живя в дорогом Лондоне, русских, которые провоцируют высокие цены везде, где оседают, где правильнее питаться и покупать вещи, почему она любит с туристами ездить на канатную дорогу и пр и пр. Прибыв в пункт назначения, мы не сразу нашли, как попасть в замок. На входе оказалась длинная и традиционная очередь, которую Дарина нам любезно заняла, пока наша честная компания самостоятельно изучала улочки и сувенирные магазины вокруг замка. Дарина рассказала нам, что по купленному билету в Виндзор можно посещать этот замок неограниченное количество раз в течение года. Нужно только на выходе поставить печать и записать свои ФИО и дату посещения (хотя в поезде она нам говорила, что можно передать другому лицу). И действительно - кассир попросила у Дарины документ, удостоверяющий личность для проверки принадлежности билета. Но самое интересное было дальше. Дарина на территории замка кулуарно рассказывала что-то нескольким людям из нашей компании, совсем не заботясь о том, услышат ли это все члены группы. А когда мы зашли в сам замок - оказалось, что рассказывать гидам внутри нельзя, для этого есть аудиогиды. Аудиогиды, которые включены в стоимость билета, Дарина нам взять не предложила. В итоге, по замку мы гуляли под тихие, практически шепотом, рассказы нашего гида одному-двум людям, которые и то 2-3 раза прерывались строгими служителями замка. На замечания о том, что нужно рассказывать всем, Дарина реагировала так - начинала рассказывать тому из нас, кто делал замечание. В сухом остатке самой запоминающейся фразой из всех по признанию нашей группы стала: "Это - тарелки, а это - кубки", которая наиболее полно раскрывает качество предоставленной нам информации. Но вишенкой на торте оказалась дорога обратно в Лондон. Учитывая, что вышли из замка мы в 14:40, проголодавшись, мы решили, чтобы никого не задерживать и поскорее вернуться в город, взять с собой горячих закусок и сесть в поезд. На поезд в 14:51 мы не успевали, следующий был через полчаса. Когда мы выбрали место общепита, Дарина отпросилась у нас в другое заведение, договорившись встретиться за 10 минут до отправления поезда на вокзале. И... пропала! Ну, то есть прислала смс за 10 минут до отправления поезда, что она не успевает прийти. Итог: место, где ставят штампы на билетах, мы прошли стороной; зачем нам нужен гид, который не может собрать внимание своей группы в замке, где гиды не разрешены - мы не поняли; впервые столкнулись с гидом, который оставил группу в чужом городе; подсказки по магазинам оказались крайне не продуктивными и мы только потратили время, отправившись по ее наводкам. Мы не понимаем, за что мы потратили 350 фунтов на этого гида. Убедительно не рекомендуем Дарину, не тратьте время. А сайту Tripster рекомендуем быть более внимательным и требовательным к профессионализму гидов, с которыми он сотрудничает. Желаем всем ярких впечатлений и чтобы их вам не портили такие гиды как Дарина!