Ссылка скопирована
Николай

Николай

Гид в Астрахани
1215 посетили
1 год на Трипстере

Мои предложения

84 отзыва путешественников

Фотографии путешественников

Алина
Опыт: 19 экскурсий

Отвратительный сервис. Забронировала прогулку на 13:30. Сразу же от организатора пришло сообщение с деталями и просьбой не опаздывать. Приезжаю на такси. За 10 минут до отправления приходит в кассу сотрудница и говорит : "На 13:30 народу больше нет, поэтому я Вас перенесу на 15:00". Ну это сервис на уровне совка, наглость и откровенное хамство. Если экскурсия состоится только при наборе определенного минимального количества участников, надо так об этом и писать СРАЗУ в описании экскурсии! Я не девочка, чтобы сидеть полтора часа ждать.

Николай Ответ гида 

Спасибо за ваш отзыв. К моменту вашего приезда группа была в процессе набора и кассир уточнил устроит ли вас перенос на следующий временной слот в случае недобора группы. Тем не менее в итоге вы отправились именно в то время, которое выбрали при покупке, группа собралась. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уже работаем над тем, чтобы предупреждать гостей заранее и делать процесс максимально комфортным.

Татьяна
Опыт: 2 экскурсии

Очень понравился катер: удобные диваны, тент и "застекление" на случай непогоды. Много крепкого, устойчивого "железа" (поручни, трапы), за которое можно держаться. На корме отличная лесенка в воду, как в бассейне. Стояли в лотосах: трогали/гладили/ нюхали, фотографировали и фотографировались. Вода теплая, дно песчаное - покупались/ поплавали с удовольствием.

Tatiana
Опыт: 34 экскурсии

Все прошло отлично, спасибо! Поймали тепло уходящего лета, сделали мгого классных фотографий и зарядились еще на несколько месяцев вперед. Вернемся уже в следующем году)