Наталья

Наталья

Гид в Шарм-эль-Шейхе
399 посетили
7 месяцев на Трипстере

Мои предложения

83 отзыва путешественников

Вадим
Опыт: 2 экскурсии

Все понравилось, очень насыщенная программа, куча приятных впечатлений. Пустыня порадовала экзотическими видами, водные развлечения привнесли немного адреналина. Спасибо Наталье за отличную экскурсию!

Екатерина
Опыт: 4 экскурсии

Были на экскурсии 3.10.2024 Всё забывала оставить отзыв и тут) Экскурсия в принципе понравилась, только снорклинг так себе и верблюдов жалко) По снорклингу мы просто волны не любим, поэтому нам было не очень комфортно. Правда инструктор сказал что это вообще не волны, поэтому это наше субъективное мнение)) Кто пишет что гидрокостюмы не нужны и без них норм - не слушайте, обязательно берите. Заход по камням в волны, хоть и вид у костюмов очень потрепаный, но только он и спас от синяков и царапин от камней + было не так холодно. Ну и просто кошмарные туалет и душ при кафе, где подают обед. Объясните ребятам, что если уж берут за них деньги, то разориться на крючок для одежды и мыло это плюсик к репутации, а не бессмысленные расходы.. так что берите с собой влажные салфетки или антисептик Сопровождающий и водитель молодцы, постоянно уточняли всё ли хорошо, отвечали на все вопросы, доброжелательные, без приставаний и сальных намёков, тут всё понравилось)

Асхат
Опыт: 3 экскурсии

Не посоветовал бы, возможно просто нам не повезло. Все началось с организационных моментов, мы забронировали на троих, но в итоге поехали мы вдвоем по некоторым обстоятельствам. Организатор очень психовала и мы все таки согласились заплатить за троих. При том одному человеку пришлось ехать до другого на такси (хотя можно было пойти на компромисс). Затем приехала машина, с двумя мужиками, было немного страшновато но ладно. Приехали на сафари, не было обещаных шлемов итд, мне продали арафатку за.... 10 долларов. При этом уже по факту говорит, что без нее нельзя. ( Для сравнения в прошлый раз у других я покупал две за 5 долларов, ровно такую же. И можно было бы заранее предупредить, чтобы мы взяли свои). Квадрациклы в ужасном состоянии, пыльные, грязные, и глохнут на каждом шагу. Отдельный плюс это то, что фотограф не доставал своими услугами и после одной только фразы, что не нужно, он отстал. Это считаю одним из немногих положительных моментов. Приехали к бедуинам, дали чай, все грязно но в принципе нормально. Сверху деревни проводили мероприятие, решили на него посмотреть, но инструктор сначала торопил, говоря через 2 минуты поедем. Мы подошли через 2 минуты, но ему видимо захотелось покурить кальян и говорит, подождите еще 15 минут. На обратном пути начал какие то подкаты к моей девушке, на ломанном русском пытался ей сказать что сейчас поедем в отель, а затем к нему в отель🌝. Проведите пожалуйста беседу о вежливости к клиентам. Затем приехали обратно, нам ничего не говоря, говорят подождите в какой то кафешке. Мы подходим к нашему водителю, он сидит видимо тоже решил что то покурить или поесть и сказал подождать 10 минут. Потом как оказалось он нас обратно вести не захотел и посадил нас на автобус где мы ждали еще очень долго (да, в трансфере не указан какой вид транспорта, но раз берете такие деньги, то и обеспечивайте пожалуйста сервис достойно). Из принципа мы поехали оттуда на такси. Итого: потрачено 48$ за двоих человек. 10$ за арафатку, 8$ за такси. - 66$ вместо 32$; - грязная одежда - испорченное настроение и ожидания. Именно на данное мероприятие имеется куча других организаторов, которые адекватно организуют вам данный вид отдыха. Не исключаю тот факт, что прям всее нам не повезло, но советовать не стал бы.

Наталья Ответ гида 

Здравствуйте! Мне очень жаль , что экскурсией вы недовольны… Отвечаю по порядку: насчет вашей брони.. Вы изначально забронировали на троих на 16:00, причем за 4 часа до экскурсии.. я вам в сообщении при бронировании указала, что трансфер именно сегодня будет в 14:30, так как уже автобусы по времени были распределены.. Вы после бронирования стали спрашивать по времени и попросили перенести вам на 18:00, я без проблем перенесла.. после через час, вы мне пишите , что оказывается поняли, что после 18:00 уже быстро темнеет, причем я у вас спросила несколько раз по поводу 18:00, и просили забрать вас раньше.. я объяснила, что времени до экскурсии осталось мало, и я не смогу поменять в третий раз время выезда.. за 40 мин до экскурсии, вы пишите что один из вас не едет, а второго нужно забрать совершенно с противоположного места договоренности ранее.. я отправляю за вами легковую машину, чтобы вас быстрее привезли в сафари( по вашей же просьбе.). причем индивидуальный трансфер оплачивается дополнительно!! Я вам об этом тоже говорила, но вы не захотели ничего доплачивать.. по оплате я вам сделала скидку за 3 человека( который отменился за 30 мин до экскурсии).. после экскурсии, вы начали со всех требовать личную машину до отеля, не захотев ехать на автобусе( причем без какой либо доплаты).. у вас была стандартная экскурсия, где автобус забирает туристов, где вы едите в группе.. По поводу арафаток..: я изначально всем скидываю программу, и пишу чтобы ознакомились.. там написано о дополнительных расходах, к которым мы отношения не имеем.. нужно читать информацию , которую скидывает вам гид, чтобы не возникало вопросов.. Хорошего отдыха!!!

Татьяна
Опыт: 3 экскурсии

Все отлично. Сопровождение от момента заказа до окончания экскурсии у ворот отеля, что мне не говорящей на английсуом очень понравилось. Практически на постоянной связи с гидом. Гид Наташа проконсультировала по всем предлагаем экскурсиям. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым регившим посетить город.