Уважаемая Марина,
Благодарю вас за отзыв. Позвольте прояснить несколько моментов:
1.Транспорт: В описании экскурсии указано: «Трансфер на комфортабельном автомобиле из вашего отеля и обратно.» Для промежуточных передвижений в городе мы используем местный транспорт (например, тук-тук или лодку), чтобы погрузить вас в атмосферу города и обеспечить удобный доступ к некоторым достопримечательностям, где проезд на машине затруднен из-за трафика. Это позволяет увидеть больше и сделать экскурсию более насыщенной. В случае больших групп я использую машины с наемным водителем на целый день. Использование такси для трансфера из отеля сделано для вашего комфорта и снижения стоимости программы, чтобы вам не приходилось добираться до стартовой локации самостоятельно.
2.Материал экскурсии: Мой маршрут разработан как обзорная экскурсия с четкой структурой — от точки А до точки Б, что отражено и в описании программы, и в порядке посещаемых мест. Я стараюсь максимально точно и структурированно подавать информацию в ходе экскурсии, но так же всегда рад ответить на ваши вопросы и поддержать беседу что иногда естественно приводит к смене темы и ухода от линейного повествования. Очень жаль, что вы восприняли это как отсутствие структуры. Я всегда готов прислушиваться к пожеланиям и постараюсь сделать экскурсии еще интереснее.
Также, чтобы избежать недоразумений в будущем, мы будем включать ключевые моменты маршрута и виды транспорта в приветственное письмо перед экскурсией. Это поможет вам заранее узнать все детали.
Спасибо еще раз за ваш отзыв, и спасибо за первый негативный отзыв — он помогает мне видеть свои сильные и слабые стороны, чтобы в будущем становиться только лучше.
С уважением, Дмитрий!)
ещё