Ссылка скопирована
Виктор

Виктор

Гид в Санкт-Петербурге
16 199 посетили
7,5 лет на Трипстере

Мои предложения

1114 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

Евгений
Опыт: 14 экскурсий

Не нашел других предложений на Tripster, где в стоимость входят и билеты в Екатерининский дворец и билеты в Царско-Сельский лицей. Спасибо организаторам, за то что разработан и реализован такой классный экскурсионный продукт.

Алексей
Опыт: 2 экскурсии

Супер гид в автобусе, экскурсовод в самом Меньшиковском дворце рассказывала информацию без интереса и скучно. В остальном остались всем довольны, экскурсия была познавательной и интересной

Максим

Выбрали эту экскурсию исключительно из-за посещения лицея, так как в других экскурсий его не было. В итоге когда мы приехали в него (5 ноября), оказалось, что лицей закрыт. Как оказалось, организаторы были вообще не в курсе этого. При этом после я посмотрел, что на сайте была информация о закрытии лицея в эти даты (приложу скрин). Любой нормальный организатор бы проверил работу лицея и перенес поездку на следующий день. Но видимо это было для них слишком сложно. Все остальные же места, а также сопровождение экскурсовода понравились. Оценка исключительно за работу организации экскурсии, так как можно было бы потратить 2 минуты и проверить работу посещаемых мест, учитывая, что я находил отзыв с такой же ситуацией в 2023 году, то есть такой же прецедент уже был.

Виктор Ответ гида 

Уважаемый Максим, благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Приносим свои глубочайшие извинения за досадное недоразумение, которое испортило впечатление от экскурсии. К нашему большому сожалению, в день вашей экскурсии 05.11 мы столкнулись с внезапной информацией о закрытии Лицея в Царском Селе по техническим причинам, о которой мы не были уведомлены заранее. Это наша ответственность отслеживать такие изменения, и, очевидно, на этот раз наша система дала сбой. Мы понимаем ваше разочарование, особенно если вы специально ехали ради посещения этого музея. Еще раз просим у вас прощения. Мы ценим вашу честность, которая помогает становиться нам лучше. Надеемся, вы дадите нам возможность исправиться.