Ссылка скопирована
Вера

Вера

3425 посетили
5,5 лет на Трипстере

Мои предложения

414 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

Елена

Я бронировала для родителей. Экскурсия с Ольга превзошла все их ожидания. Большая благодарность :) Маршрут был более насыщенным, чем планировалось и было много рекомендаций. Хотелось бы отметить улучшение коммуникации. Родители не смогли связаться по номеру предоставленному в подтверждении ни звоня, ни в вотсаппе. Таблички как указано тоже не было. Никакого сообщения накануне с уточнениями тоже не было. Родители не могли найти гида хотя пришли раньше.

Вера Ответ гида 

Добрый день, Спасибо вам большое за отзыв, нам очень приятно что туристам понравилось экскурсия, очень жалко что возникли проблемы со связью. Родители скорее всего пришли раньше, до начала экскурсия и поэтому не нашли таблички, экскурсия начинается в 12.00, встречаемся мы в 11:55. Скорее всего гид был в метро, поэтому не было связи. Благодарим за понимание и приносим ещё раз извинения.

Юрий
Опыт: 2 экскурсии

Огромное удовольствие от экскурсии с гидом Ольгой. Экскурсия прошла на одном дыхании. Много красивых мест, интересных исторических фактов. Очень интересно и познавательно Спасибо!

Ирина

Мы были на экскурсии Еврейский квартал с Еленой . Приносим искреннюю благодарность за чудесное время , проведенное вместе Очень подробно , терпеливо , профессионально, истинное удовольствие от общения . Много информации и море обаяния Елены . Благодарим от имени Украины и Молдовы .

Валерия
Опыт: 17 экскурсий

Нашу экскурсию вел замечательный Гид- Елена. Множество интересных фактов, замечательные истории и прекрасные виды. Рекомендую эту экскурсию. Все понравилось;)

Эдуард

Безответственность. Встреча у памятника и сообщение: "Вас будет ждать гид с зеленой табличкой, СOOLTOUR". Стоим ждем, гида нет. Рядом женщина гид собрала экскурсию с белой табличкой EUROTOUR и кричит моё имя. Говорю что это я, но у нас другой гид. А она в ответ: ваши уже давно празднуют НГ, вы идете со мной. Водитель буса возит экскурсии не первый раз, а наладить должную работу микрофона не может.

Вера Ответ гида 

Добрый день уважаемый Эдуард! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, 31.12 было много групп, поэтому вышло путаница с табличками. Гид забыла приготовить табличку и неудачно пошутила и мы обязательно проговорим с ней, чтобы подобные ситуации больше не происходили. Микрофон в автобусе проверим обязательно, спасибо большое за сигнал. Поздравляем Вас с наступившими праздниками и желаем Вам всего самого наилучшего!