Добрый день. Иван. Перед тем как отправить в тур нашу команду нужно было проверить тот микроавтобус с водителем Иваном. Микроавтобус без кондиционера . на 2 локации гид заблудилась , пришлось возвращаться обратно и потеряли время и не попали на запланированное посещение ГЭС и переправу. Нам везде Екатерина говорила не задерживаться времени мало на обзор и фото, а как сама завела не туда и обратно . То как будто так и надо. С подготовкой ужина у вас такой порядок, что гостеприимством и не пахнет. Если Гид с ваших слов должен готовить ужин ( изысканный ) . то у нее должно быть время. Водитель мог и заранее купить все продукты , а по факту получилось Гид бегает вечером по магазинам и закупает продукты . в одном все не получилось все купить побежала в другой . Мы все стоим ждем ее более 40 минут. Ужин был очень поздно 23 ч. А туристов которых мы забрали из аэропорта Горный Алтай тоже не покормили, меня и других туристов что загрузили в Барнауле, завезли в столовую и мы успели пообедать. Время на это дали 20 минут, можно было взять для тех кто после к нам присоединился небольшие бутерброды. У вас в программе сказано завтрак и ужин включен. Не не сказано с какого дня, умно . Тут вам большой плюс . Еще хотел написать , что было не совсем комфортно когда нас 4 человека поселили отдельно от группы , нужно было приходить на ужин . Идти 10 минут, а завтрак приходилось по месту ночевки. А какие у нас туалеты на местах локации Ужас. Очень хотелось заменить по катанию на Ши ши газ к озерам. Гид наш с нами не поехал, передал другому гиду. Думали в этот день будет ужин вовремя так как у нее было время на подготовку. В этот вечер ужин был тоже 22 00. На счет бани тоже не все как хотелось, не предупредили , что на всех не хватает головных уборов. В бане нет питьевой воды и чаю. Про поезду на озерах, к нам в автобус добавили несколько человек из другой группы. Это пол беды, обратно на сказали быть на пункте для выезда в 15 00. Наша группа вся пришла и мы выехали, а когда приехали где пересаживались на автобус Пазик. Сказали нужно ждать остальных. Мы сидели 40 минут в кафе. А можно было их дождаться у озера, мы походили и наслаждались бы видами у озера. Гиды между собой не связываются. В тот день после бани я даже не пошел на ужин, не хотел высказать все это вашему гиду. Хотя, она не виновата в этом, это Вы как руководитель не сделали свою работу на 100%. Иван. Поймите меня только правильно, я хочу чтобы эти ошибки устранили. И к вам возвращались ваши туристы, а не на один раз. Как я понял вашей компании 10 лет. Это очень много, можно все уже наладить на 95 % , а остальное оставить на погоду. А как выбирались с последней локации, тут совсем грустно. Я менял билет на автобус , девушка тоже на автобус, а другая на самолет. К нам опоздали новая, группа с которой должны были соединиться и дальше продолжить тур. Спасибо за Тур. Природа хорошая и с погодой очень повезло. Гидам нужно пройти обучение . с уважением Сергей
ещё