Ссылка скопирована
Елена

Елена

631 посетил
7 лет на Трипстере

Мои предложения

102 отзыва путешественников

Фотографии путешественников

Воеводина
Опыт: 7 экскурсий

Желаю каждому истинному любителю вина, потрясающих пейзажей, небольших пригородов Флоренции со своей историей, посетить данную экскурсию - день пролетит незаметно, вкусно, с хорошим настроением,с очень добрыми людьми (хозяева виноделен, продавцы местных Тосканских магазинчиков с местной продукцией). Очень рада, что Елена нам организовала такую прекрасную поездку.

Natalia
Опыт: 3 экскурсии

Мы остались в полном восторге от данной экскурсии! Елена забрала нас в назначенном месте и повезла по нереально красивым местам! Очень много рассказывала об исторических фактах. Много где останавливались и фотографировались! Посетили магазины, ферму винодела! Продегустировали различные вида вин в сочетании с пастой и закусками. Спасибо вам большое за такую организацию, мы остались довольны ❤️

Lazar
Опыт: 7 экскурсий

Выбрав экскурсию “Та самая Тоскана : вино в замке Кьянти и пейзажи” , предлагаемую турагентством … , в сопровождении гида Евгении , вы погрузитесь в атмосферу изготовления итальянских вин и обязательно продегустируйте их, насладитесь прекрасными пейзажами Тосканы, которые захватывают дух . Вы останетесь в восторге от поселка в горах Тосканы с башнями, известного как «средневековый Манхэттен», под названием Сан-Джиминьяно. Он знаменит своими многочисленными средневековыми башнями, которые когда-то были символом богатства и власти знатных семей, и включён в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. А вкус изготавливаемого только здесь мороженого вас просто изумит. Рекомендуем турагентство… и гида Евгению.

Ира
Опыт: 8 экскурсий

Экскурсию проводила нам не Елена, а её коллега. Тоскана прекрасна, но гид была больше водителем и переводчиком.

Елена Ответ гида 

Ирина, здравствуйте, мне очень жаль, что данная экскурсия с моей коллегой, Юлией, не оправдала ожиданий. Буду ждать вас в след раз в тоскане и лично покажу самые красивые места

Наталья
Опыт: 3 экскурсии

Абсолютно формальный подход к экскурсии. Сложилось впечатление, что нас развели на деньги. У нас большой опыт винных туров и дегустаций и это было первый раз когда совсем не понравилось. Этот тур точно не стоит таких денег. Берите сами машину и поезжайте по Тоскане, точно будет приятнее чем с этим гидом. Нас сначала было 4 человека и потом добавился 5-ый и за 5-го дополнительно взяли 100 евро. Ну ладно думаем, что это будет вау эффект, но нет... Не понятно за что эти 100 евро были взяты: больше усилий точно гид не приложила. Выдавала информацию как по учебнику, вопросы было нельзя задавать...Было 3 остановки: смотровая площадка, где издалека посмотрели где делают терракотовые вазы (в туалет даже негде было сходить, а бывает всякое), в кипарисовой аллее и в городке минут на 30. Гид не захотела разобраться с целевой аудиторией. У нас был приватный тур и конечно рассчитывали на другой сервис и отношение. То, что водитель опоздал на 30 минут, мы отнеслись абсолютно спокойно зная итальянцев и их отношение ко времени. Господа, оставляйте объективные отзывы: во-первых, это точка роста для гида; во-вторых, это полезно для других клиентов.

Елена Ответ гида 

Наталья, мне очень жаль, что моя экскурсия не оправдала ваши ожидания. Это одна из моих самых популярных экскурсий и на Трипстере мои экскурсии уже 7 лет Меня очень удивило, что мой подход вы посчитали формальным. На мой взгляд формальным было бы провести эскурсию для 3х чел, как она была изначально забронирована Но вы попросили добавить 4го чел, потом 5го В разгар сезона за 2 дня до экскурсии я нашла для вас микроавтобус, обзвонив 4 водителей Наш водитель приехал на 15 мин позже, попав в пробку за счет того, что мы забирали вас не от указанного в экскурсии места встречи, а из исторического центра с ограниченным движением Мне жаль, что один из из красивейших замков Долины Кьянти с уникальными винными погребами с 900-летней историей, вас не впечатлил Так же как красивейщие места Долины кьянти, визит к мяснику в 11м поколении и возможность попробовать белые и игристые вина в самой большой энотеке Тосканы ( что в принципе не было предусмотрено, но после фразы одной из участниц: «Уже почти 12.00, а мы еще ничего не дегустировали», я предложила вам отправится туда) Политика замка не позволяет принести на дегустацию прошутто и колбасы, купленные в другом месте и я не могу на это повлиять 🤷‍♀️ На панорамной площадке у фабрики терракоты действительно не было туалета, но опция зайти в бар в 5 мин езды была вами отклонена. Видимо все эти детали создали негативное впечатление Мне искренне жаль, что поездка в такие красивые места вас разочаровала, а мои попытки пойти на встречу вылились в такие негативные впечатления