Гид Алена- большая молодец! Все по теме, без отклонений и по существу! На все интересующие меня вопросы, я получила внятный, исчерпывающий ответ! Спасибо за отдых!
Если Вы интеллигентны, образованы, начитаны, пунктуальны, и хотите узнать историю Зеленоградска и образования Куршской косы, то Вам явно не сюда. Если же у Вас цель послушать байки хамоватого чувака в шортах и тапках с быдло-подачей информации, то добро пожаловать. Индивидуальную экскурсию для четверых человек на комфортабельном автомобиле мы заказали по описанию и отзывам в первый день пребывания. Нас устроило, что маршрут включает Зеленоградск, в котором мы остановились и планировали с ним поближе познакомиться, и Куршскую косу. Но благодаря данному гиду, от этой экскурсии остались лишь негативные впечатления. Итак, наша история более подробно по пунктам. 1. Первое, что поразило, это сообщение в чате на Трипстере накануне экскурсии в 1:19 ночи (!) о ее переносе на час позже по причине загула гида. Мы вошли в положение и не отменили экскурсию, несмотря на то, что до последнего момента не понимали, состоится она или нет, так как на сообщения гид не отвечал. 2. Замена автомобиля без предупреждения. Для нас принципиальным моментом был большой комфортабельный автомобиль. Случаются поломки, все можно понять, но предупредить туристов - это прямая обязанность гида. 3. Замена маршрута по желанию гида. Он сразу нас повез на Косу. На наш логичный вопрос согласно описанию экскурсии: «А как же Зеленоградск?», был получен ответ «смотреть тут нечего, тем более вы тут живете». Может, стоило бы право решать, есть что смотреть или нет, оставить туристам, нет?! 4. Мат. Мат. Мат. Я, конечно понимаю, что многим по душе такая «непринужденная» манера общения, но нужно же хоть немного разбираться в людях человеку, работающему в сфере услуг. Колоссальное неуважение. Несколько раз делали замечания - не помогло. 5. Споры на политические темы. Всю дорогу вместо того, чтобы вести экскурсию, за которой мы собственно и обратились к услугам гида, он пытался донести до нас свои геополитические, военно-стратегические, макроэкономические, социологические и прочие научные знания. Просьбы сменить тему остались проигнорированными, что считаю глубоко непрофессиональным. 6. Аккредитация по Куршской косе - это большой вопрос! Данная аккредитация проводится у гидов раз в три года. Мы же въехали на территорию национального парка как с простым таксистом, заплатив и за него тоже, хотя, насколько мне известно, аккредитованные гиды посещают все туристические объекты безоплатно. Никакого четкого структурированного материала по теме, даже никакой «папки гида» с дополнительными сведениями и источниками у него с собой не было, на многие вопросы ответы не были получены, а если и были, то некорректные. Много раз звучали фразы «там смотреть нечего», «это г…о», «это переоценено» (в частности про танцующий лес). На этом основании опять же закрадываются сомнения в его профпригодности. 7. Расчет за экскурсию. Несмотря на неполный заявленный экскурсионный маршрут, не говоря уже об испорченном настроении на ближайшие несколько дней, с нас была взята полная стоимость. Так же нам было предложено позвонить на следующий день «часов в 8 вечера» и договориться о дополнительной экскурсии по Зеленоградску (предположительно за доп. плату). По понятным причинам мы отказались. Однозначно не рекомендую данного гида. Заказывая индивидуальную экскурсию, хотелось бы получить качественно оказанную профессионалом услугу, а не поездку с чересчур общительным таксистом.
Юля, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что уделили время на обратную связь. Я придуерживаюсь правил площадки, поэтому ограничусь коротким ответом. Хотелось бы отметить несколько моментов, которые, на мой взгляд, требуют уточнения. Во-первых, погода была очень жаркая, и выбор одежды — шорты и босоножки — был вполне оправдан в условиях пляжа и моря. Немного удивило, что этот момент стал предметом обсуждения. Во-вторых, не было ни грубых выражений, ни попыток навязывать свои политические взгляды. Я внимательно слушал ваши мысли о том, что вас не устраивает в стране, а также ваше разочарование из-за того, что не получилось поехать в Италию и пришлось выбрать Калининградскую область. В-третьих, когда я спросил, гуляли ли вы по городу, и предложил больше времени провести на косе, вы охотно согласились. Также у вас была вся необходимая информация о национальном парке. Прошу не искажать факты. И наконец, что касается грубости и «мата», — я стараюсь общаться с уважением со всеми участниками экскурсии. Ваши слова о "мат, мат, мат" не соответствуют действительности. Мне искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Учту ваши замечания на будущее. Всего вам доброго!
Мы остались очень довольны этой экскурсией и конкретно Сергеем. Прежде всего хочу отметить грамотную речь гида, мне это всегда важно. Тогда информация воспринимается лучше. Увидели самые красивые места на косе, побывали и у орнитологов. Всем рекомендую заехать и послушать интересную информацию о птицах. Сергей отлично знает тему, отвечал на любые вопросы, с ним было приятно общаться. Рекомендую однозначно! P. S. Очень хотелось увидеть на косе кого- то из животных- и желание сбылось- повстречали лису, да не одну, а четырежды)
Спасибо за экскурсию. Опоздал автобус минут на 20. Ольга -прекрасный экскурсовод! Недосервис в местах пребывания -претензия не к вам!
Сергей провел экскурсию по Светлогорску и Куршской косе. Остались очень довольны, информация подается живым языком. Сергей знает много интересных фактов) Открыли для себя Светлогорск, прекрасный город
С Сергеем была экскурсия по Зеленоградску с посещением Куршской косы. Экскурсия прошла легко, позитивно и с юмором. Время провели очень интересно, Сергей грамотно и лаконично излагает информацию, обладает обширными знаниями, и ни один вопрос не оставил без ответа. Приятным бонусом было купание на одном из лучших пляжей косы. Мы остались довольны экскурсией.
Программа интересная, наполненная большим объемом информации и истории. Антон очень легко и доступно доносит всю эту массу информации, и века истории этих мест как то просто укладываются «по полочкам». Сами замки - интересны . В одних есть возможность оценить уже выполненную реставрацию, и оценить масштабы ведущихся работ( понимаешь, что хотелось бы вернуться спустя лет 5, и увидеть окончательный вариант проведенных работ». В других , с сожалением, осознаем степень разрушения. Ну, и третий вариант - сравнить замок «свежей» постройки с соблюдением стиля тех времен. Не надо сравнивать эти замки с замками Франции, Чехии и Испании. Это совсем другая история, и она интересна. Гид отличный! Однозначно рекомендую. Спасибо Вам, Антон!
Отличная экскурсия! Игорь потрясающий рассказчик, экскурсовод от бога! А какие легенды и байки, помимо истории о древней Пруссии…Интересно, познавательно, четко организовано! 12 часов пролетели, как миг! Спасибо огромное!
Евгений, спасибо Вам за нереально прекрасный день! Вы, действительно, любите, знаете и гордитесь своим краем! Умеете рассказать, показать, и донести до гостей все красоты этого потрясающего места. Очень легкий, приятный в общении человек. Аккуратный водитель! Программа продумана «от и до» . Ни на одной локации нам не попадались «толпы». Помимо основных заявленный точек Евгений показал совершенно «не туристические» места. Выехали мы в 11, а вернулись в 19 часов. Вместо заявленных по программе 5 часов, получилось 8! Не хотелось уезжать , и Евгений ни разу не торопил , не просил ускориться. На обед столик зарезервировал в красивом месте, с видом на море. Готовят вкусно! Строганина из пеламиды и копченый балтийский угорь - однозначно рекомендую! За орлана , лебедей и лису - отдельное спасибо! День был, действительно, идеальный! Очень хочется вернуться сюда еще раз! Спасибо!
Полюбоваться Танцующим лесом, погулять по дюнам и вдохновиться красотой балтийской природы
Узнать, что связывало два приморских города и почему так по-разному сложились их судьбы
Увидеть + узнать = полюбить
Пройти из старины в современность и полюбить город на авторской экскурсии по нестандартному маршруту
Анна 
Ольга 
Лидия и Сергей 
Дина 
Игорь