Экскурсия и экскурсовод не понравились. 1) Была экскурсия заявлена по времени 2,5 часа, но по факту передачи информации экскурсия длилась 2 часа. 2) В плане Экскурсии на сайте было указано: «Также вы побываете в бывшем винном погребе дворянской усадьбы 18 века, где, как считается, основатель русского театра Фёдор Волков ставил свои первые театральные постановки. И попробуете разгадать знаменитую тайну ярославского комиссара.» В действительности не было ни погреба, ни усадьбы и ничего из перечисленного на сайте. 3) Также на сайте было заявлено, что вы « увидите саму мануфактуру и дореволюционные корпуса при ней». По факту меня привезли на парковку к проходной, показали рукой на корпуса из красного кирпича и на этом все. Не удалось попасть внутрь в помещений фабрики, увидеть оборудование ,на котором работали рабочие раньше и сейчас, увидеть образцы продукции. Но зато Илья предложил: « посмотрите на памятную доску, посвящённую первой женщине космонавту !!!». При том, что я сразу сказала, что эта тема меня не интересует. 4) по поводу парка. Гид- Илья привёз нас в запущенный и заросший сад, показал пруд затянутый тиной, разрушенный до основания дом, в котором Илья перепутал пилястры с капителями, что свидетельствует о его знании материала. Про церковь в парке от Ильи развёрнутых подробностей я не получила. Подводя итог, хочется подчеркнуть, что экскурсия была проведена человеком плохо разбирающемся в материале. Илья гид, который выучил тему по методичке и говорит все, что выучил. Разочарование мы от Экскурсии получили. И относительно манеры говорить, что для гида имеет очень важное значение. Илья косноязычен, он имеет манеру повторять дважды одну и ту же фразу, когда затрудняется сказать, что -либо или когда ему задан неудобный вопрос и он не знает на него ответ. В его работе это не самая лучшая манера. Экскурсию не рекомендую ввиду бесполезности ее плана. Гида Илью не рекомендую ввиду отсутствия у него способностей к передаче информации и отсутствия знаний по некоторым темам.
Здравствуйте, Татьяна! Мы очень сожалеем, что экскурсия Вам не понравилась! Но с оценкой в 1 балл мы категорически не согласны. Оценка в 1 балл фактически означает, что оплаченная Вами экскурсия не состоялась. Ваша экскурсия была проведена гидом в полном объеме. Давайте разберёмся по пунктам: Вы пишите, что экскурсия длилась два часа вместо двух с половиной. Ваша экскурсия по продолжительности была два часа 37 минут. Этому есть документальное подтверждение. Если необходимо, мы его в любое время предоставим. Да, действительно, на странице экскурсии указано «увидите саму мануфактуру и дореволюционные корпуса при ней». Про именно посещение действующего предприятия и действующих цехов не заявлено нигде, заявлен наружный осмотр фабрики. Поэтому гид и не должен был Вас заводить внутрь. Касательно этих пунктов, пожалуйста, посмотрите описание и содержание экскурсии, Вы пишите о том, что не указано в программе. То, что пруд затянут тиной – следствие 40-градусной жары. Петропавловский парк всегда нравится туристам, поэтому он и стоит в программе экскурсии. Далее, касательно гида: Илья – опытный профессиональный экскурсовод, преподаватель исторического факультета Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Поэтому он, разумеется, не «заучил методичку». На Трипстере и на других сайтах для бронирования экскурсий он имеет оценку 5 из 5. Касательно «бесполезности плана экскурсии», как Вы выразились. Экскурсия «Малоизвестный Ярославль» имеет (имела) оценку 5 из 5 на Трипстере и других сайтах по бронированию экскурсий. Конечно, если бы гостям города эти места или программа не нравились, мы бы эту экскурсию не проводили. Наконец, самое важное. Вы почему-то забыли упомянуть, что Вы снимали на видео экскурсию и экскурсовода, без его согласия и тайно от него камерой, которую Вы скрывали. Такая съёмка экскурсии – это с Вашей стороны нарушение статьи 152.1 ГК РФ «Охрана изображения гражданина» и гл.70 "Авторское право" ГК РФ. Всего доброго!
Марина 
Алёна 
Дарья 
Татьяна