Была замена гида, которого выбрали на другого. Основной остров Мурано был показан бегло, в целом впечатления от экскурсии посредственные.
Наталья, иногда случаются форс-мажорные ситуации, тогда на экскурсии появляется другой гид, о чем я Вас предупредила. В профессионализме гида, заменившего меня, я уверена, тем более, что в конце экскурсии Вы сказали ему, что всё «прошло отлично, нам всё понравилось». Сожалею, что какие-то возможные эмоции перекрыли ваши позитивные впечатления. Надеюсь, что сделанные гидом фото, будут напоминать о хорошо проведенном времени на островах лагуны!