В начале хочу выразить благодарность нашему гиду Галине. Милый человек, во многих житейских вопросах помогла нам - направила и довела до хорошего ресторана после экскурсии, дала адрес пряников. Но были и накладки... 1) Детская экскурсия-квест подразумевает интерактив: активное участие детей, тогда они более заинтересованы и впитывают больше информации. У нас же в основном говорила сама гид, Прошу обратить на это внимание. Мы были уже на многих детских экскурсиях в разных городах, есть с чем сравнивать. 2) У нас не было экскурсии внутри Кремля. К нашему гиду подошли сотрудники Кремля и началась «перепалка» между ними, после чего гида попросили уйти за пределы Кремля. Я так понимаю у них давнишний конфликт с ними и они не могут проводить экскурсии внутри самого Кремля, точнее им не дают. Ну а мы попали под раздачу. В итоге самое интересное, что внутри Кремля было мы и не узнали...к сожалению( При этом за экскурсию взяли полную сумму, без вычета за эту накладку(( По факту экскурсия проходит возле Кремля (по одной ее стороне) и по набережной, а внутри уже нет. Сумма 3000р явно завышена. В этот раз смешанные чувства от экскурсии, поэтому не могу поставить 4-5 звёзд ...
Анна, доброго дня! Благодарю Вас за Ваш отзыв, он очень важен для меня. 1. Я разобралась с ситуацией, она не свойственна для нас. И мы её обязательно исправим. Обычно все гости проходят по территории Кремля. 2. Очень важно понимать, что это экскурсия с элементами квеста, а не развлекательная анимационная программа для детей. В экскурсии главное - рассказ. И здесь я поняла, что Галина свою функцию выполнила. 3. Данная экскурсия проходит для групп не более 6 человек, Вас было больше. Однако, сумму Вам никто не поднял и подарки получили все дети. 4. Однозначно ситуация с Кремлём с нашей стороны не простительна, благодарю что Вы о ней написали. Будем исправляться. Всего доброго! С уважением, Александра