Добрый вечер. Выезд в 7 утра, приехать в Питер должны были в 20:00, как итог приехали в 11 часу в город. Не соблюдение таймингов от экскурсовода, не понятно где должен был ждать нас автобус на остановке в сертовале. Парк и водопады красивые
Добрый день, Мария. Просим внимательней знакомиться с описанием программ, которые Вы заказываете, чтобы избежать неоправданных ожиданий и как следствие негативных отзывов. Например, у нас есть целый абзац по поводу возвращения в Петербург, дублируем его: "прибытие в город не раньше 21:30 на ст.м. Пр. Просвещения, около 22:00 на ст.м. Невский пр. В зависимости от дорожной ситуации и организованности группы время прибытия может сдвигаться. В дни с пиковым дорожным трафиком возможно прибытие после часа ночи: пожалуйста, обратите на это внимание при бронировании экскурсии." Вместе с тем, спасибо за дополнительную информацию, с гидом проведем работу по четкому информированию о времени и месте встречи в Сортавале.