Отзывы на Экскурсии на шоколадную фабрику в Калининграде

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

873 отзыва путешественников

Оксана
Опыт: 8 экскурсий

Организация была ужасной с самого начала. Автобус опоздал на 30 минут по техническим причинам и гид ничего про это не говорила, все стояли в неведении и недоумении. На сыроварне несколько человек не попали на экскурсию, гид не объяснила, что нельзя опаздывать. В самом замке часть экскурсии не попала на начало рассказа местного гида, так как наша гид сказала, что не знает, куда идти. Времени на осмотр замка оставили 10 минут, при этом никому не нужную гостиницу Нессельбек зачем-то осматривали 15 минут. Гид неорганизованная. Экскурсия не понравилась.

Анна Ответ гида 

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв, он помогает нам становиться лучше! Примите наши извинения, если мы вызвали у вас негативные эмоции. Ваш комментарий будет отличным стимулом для улучшения нашего сервиса. Мы учтем ваши замечания и постараемся оправдывать ваши ожидания в будущем.

Дарья
Опыт: 6 экскурсий

Экскурсия была заявлена как 4,5 часа. Отъезд в 10.15. Автобус подошёл в 10.45. Слышимость была очень плохая, никто ничего не понял. Приехали на сыроварню, тут же провели на дегустацию сыров, минуя экскурсию по сыроварню, сказали, что можем потом присоединиться к следующей группе, но нет, не успели, так как хотелось ещё и что то купить в магазине. Короче, все остались без экскурсии. Приехав в замок, гид Глеб очень интересно рассказал о замке и провел в комнату инквизиции. Помещения небольшие, народу 50 человек, за толпой ничего рассмотреть было невозможно. Гид сказал, что можно будет позже спокойно все посмотреть и пофотографировать, но нет, выйдя из подземелья, узнаем, что у нас 10 минут на то, чтобы осмотреть все вокруг, сделать фото и т.д. Вообщем, снова в автобус и в 14.30 нам привезли уже обратно. Общее время экскурсии получилось 3ч45 мин. Общее впечатление-разочарование и испорченное настроение на весь день!!!

Анна Ответ гида 

Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за разочарование. Уже работаем над исправлением ситуации!

Татьяна
Опыт: 7 экскурсий

Организована экскурсия из рук вон плохо. Задержка отправления 40 минут, ожидание посреди тротуара, где прохожие вынуждены об тебя спотыкаться. Речь экскурсовода невнятная. Содержание экскурсии такое же. Ситуацией, таймингом, людьми экскурсовод управлять не умеет совсем. Единственное светлое впечатление экскурсовод в самом замке. С юмором, увлекательно рассказывал. Жалко денег.

Екатерина
Опыт: 3 экскурсии

Хуже экскурсовода не видели еще! Информации нет, говорит полуграмотно, высокомерно. Уверены, что фраза «включайте голову» клиентоориентирована?! Почувствовали себя как в школе с училкой. Говорит медленно, как будто под запись. Либо училка, либо заторможенная. Едем по Куршской косе. Фразы «слева - деревья, справа - деревья» не относятся к экскурсии!! На экскурсии надо говорить то, что не так очевидно. А так это получается экскурсия для слабовидящих! Думайте и проверяйте, прежде чем брать человека на работу!!!

Анна Ответ гида 

Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за разочарование. Уже работаем над исправлением ситуации!

Кристина
Опыт: 6 экскурсий

Ездили на экскурсию 21 августа 24г. Экскурсия не напряжная, скорее развлекательная. Сначала дегустация сыров и марципанов на частной сыроварне, потом полуразрушенный замок Шаакен с местным экскурсоводом ( рассказывал интересно, все отлично), а потом 15 минутная остановка у ресторана-замка Нессельбек. Новодел, но стилизованный под старину.

Популярные экскурсии в Калининграде