Машину ожидала около 15 минут. На стойке со мной поговорили грубо и сказали просто ждать. Водитель ехал так будто машине было пассажира. Музыка на всю громкость. Воды не предложили. Окно нараспашку учитывая температуру «за бортом». Доехать -доехали, но больше я не обращусь в эту компанию.
Здравствуйте, Сюзанна! Спасибо за ваш отзыв, и мне искренне жаль, что поездка оставила у вас такие впечатления. Позвольте уточнить, что время ожидания автомобиля составило 7 минут, о чем вы были заранее уведомлены, и наш встречающий сотрудник старался быть максимально внимательным к вам и не хотел проявить грубое отношение. Водитель также отметил, что вы попросили сделать музыку громче, потому что вам понравилась песня. В машине всегда находится бесплатная вода для наших гостей, а в случае её отсутствия, при вашем запросе, водитель без проблем приобрел бы её по пути. Я на связи в чате в любое время, чтобы помочь и передать ваши пожелания водителю до или в момент поездки. К сожалению, я не получил от вас ни одного сообщения во время поездки. Мне жаль, что вы опоздали на запланированную встречу из-за длительного прохождения паспортного контроля в аэропорту, но в данном случае, ваш отзыв не соответствует действительности. Я ценю ваши замечания и учту их, чтобы в будущем сделать наш сервис лучше.
Расим 
Владислав 
Майя 
Гаджи 
Михаил 