Отзывы на Экскурсии по дворцам Стамбула

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

6872 отзыва путешественников

Юлия
Опыт: 48 экскурсий

Мы были на экскурсии с Рустамом. Экскурсия оставила самые положительные впечатления. Рустам пунктуален, прекрасно знает русский язык, отлично владеет материалом.

Юлия
Опыт: 48 экскурсий

Мы были на экскурсии с Рустамом. Экскурсия оставила самые положительные впечатления. Рустам пунктуален, прекрасно знает русский язык, отлично владеет материалом.

Александр
Опыт: 22 экскурсии

От этой экскурсии у нас были большие ожидания, исходя из многочисленных восторженных отзывов о Рашиде. Хоть и написано, что проводит ее "команда гида", но в 95% случаев отзывы были именно об экскурсии Рашида. Забронировал я ее довольно сильно заранее. Накануне со мной связался Расим, потом Ильяс, в общем, "заказ пошел по рукам". В итоге экскурсия была проведена Ильясом, но она была "обычная". Вроде все хорошо, придраться-то особо не к чему, но наши ожидания были все равно сильно больше. Экскурсия + вход в Топкапы и Айю Софию, да на четверых, сумма очень немаленькая, поэтому хотелось все идеально, но не получилось. Детям было сложновато, какие-то вещи требовалось дополнительно пояснять. По каким-то вопросам гид немного "плавал" в материале, это тоже минус. Также хочу отметить, что информация о входных билетах представлена некорректно, 25 евро в АйюСофию стоит билет в кассе, и мы могли бы его купить заранее, если бы была предоставлена такая информация от гида. Но во время экскурсии естественно была огромная очередь, и билеты без очереди были предложены по 28 евро, что неприятно. В остальном, программа отработана, все успели.

Светлана
Опыт: 2 экскурсии

Хорошая интересная экскурсия с интересным и очень харизматичным гидом Серканом. Дворец Долмбахче прекрасен особенно в солнечную погоду. Серкан провел для нас очень познавательную экскурсию, учел все наши пожелания. В следующий раз с удовольствием сходим на экскурсию с таким замечательным гидом.

Галина
Опыт: 11 экскурсий

Была проездом в Стамбуле и хотела посмотреть основные достопримечательности Махмуд, несмотря на то что я была единственным участником группы, ( пара участников не дошла) не отменил экскурсию и мне повезло: у меня была экскурсия с индивидуальным подходом ) Посмотрели все что было а важно, по моей просьбе посетили внутри мечеть. В общем я очень довольна. И что меня покорило Махмуд отличный фотограф что редкость. Мало кто из мужчин умеет выбирать удачные ракурсы!

IRINA
Опыт: 16 экскурсий

Великолепная экскурсия Адэм - настоящая энциклопедия и приятный собеседник Все легко и интересно и отлично организованно

Олег
Опыт: 3 экскурсии

Великолепие дворца раскрывается полностью только с отличным гидом, который погрузит вас во всю атмосферу. Рашид справился с этим на 146%, супер.

Татьяна

Месут - отличный гид, замечательное чувство юмора, тактичный, поведал много интересного, приятный человек! Всем рекомендую!

Анастасия

Нам очень понравилась экскурсия и экскурсовод. Все было замечательно! Рассказ был интересный, гид с готовностью отвечал на дополнительные вопросы, был готов немного поменять экскурсию подстраиваясь под наши интересы. Но нам очень не понравилось общение с организатором (не экскурсовод, а именно организатор). Мы забронировали экскурсию заранее и написали организатору. Нам сказали что с нами свяжутся за день и все расскажут. В итоге за день ближе к вечеру я недождавшись сама снова написала оранизатору и узнала что гид заболел и не сможет (а если бы я не написала, когда бы нам это сказали?). Позже нам нашли другого гида, правда оказалось что он может начать только в час дня. А после экскурсии организатор вообще начал писать мне странные неприличные вещи (то ли взломали то ли пьяный).

Михаил Ответ гида 

Уважаемая Анастасия! Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о вашем опыте с нашей компанией. Мы искренне ценим обратную связь от наших гостей, так как она помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг. Мы всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса, но считаем, что в данном случае произошло недоразумение. После внесения предоплаты, вам сообщили, что гид свяжется с вами за день до экскурсии в Вотсап. Однако за несколько дней до экскурсии вы начали писать организатору в Телеграмм, задавая разнообразные вопросы. Вам вежливо, корректно и оперативно на них отвечали несмотря на то, что данный аккаунт не предназначается для общения с клиентами, а все организационные детали обсуждаются с гидом за дань до начала экскурсии. Есть скриншоты переписки. К сожалению, именно за день до экскурсии гид заболел, но до последнего момента пытался привести свое состояние в норму. К вечеру он связался с компанией и сообщил, что не сможет провести экскурсию. Как раз в это время вы снова связались с нами в Телеграмм, перед вами извинились за накладку и предложили на выбор варианты замены. В итоге экскурсия была проведена, хотя и позже по времени. Вам все понравилось, о чем вы письменно сообщили и нам, и в отзыве на сайте. Впечатления от экскурсии у вас остались исключительно положительные, чему мы искренне рады. Уже позже организатор случайно отправил вам сообщение, которое для вас не предназначалось. Сообщение было оперативно удалено, принесены извинения. Скриншоты переписки с человеком, которому изначально предназначалось сообщение также существуют и могут быть предоставлены. Накладка случилась из-за того, что Телеграмм организатор в основном использует для личных переписок, а все общение с клиентами у нас происходит в Вотсап. Это было недоразумение, и мы уже предприняли меры, чтобы подобное не повторилось в будущем. Мы несколько раз извинялись перед вами за накладку и еще раз приносим искренние извинения. Для нас важно, чтобы ваши ожидания были оправданы. Поэтому, как знак нашей признательности за понимание и терпение, мы рады предложить вам скидку на любую из будущих экскурсий с нашей компанией.

Ирина
Опыт: 3 экскурсии

Спасибо большое,замечательный экскурсовод,было очень интересно,после экскурсии посоветовал нам отличный ресторан,спасибо большое,всем рекомендуем!

Популярные экскурсии в Стамбуле