Уважаемая Лидия, приветствуем Вас!
Благодарим за то, что Вы выбрали нашу экскурсию «Древний мегаполис Дели», основой которой является погружение в историю и архитектуру Старого и Нового Дели. Это указано в самом описании экскурсии и добавлено, что она проводится на автомобиле, что является свидетельством того, что пешком гости проходят небольшое расстояние. Мы приведем дословный текст, который является вводной частью ознакомительной информации о данной культурной программе: «Многогранный, многоликий, контрастный — эти эпитеты подходят ко многим городам мира, но к Дели особенно. Вы увидите шокирующе колоритный Старый город и современные небоскрёбы Нового Дели. Проедете по достопримечательностям и узнаете об истории и традициях обоих городов. Полюбуетесь грандиозным храмом Акшардхам и белоснежным храмом Лотоса. И в итоге, за один день составите полноценное впечатление о шумной и яркой столице Индии.».
Лидия, обратите, пожалуйста, внимание, что уже в первом абзаце мы указываем на то, что контрасты города, действительно, могут быть для кого-то шокирующими, но не с точки зрения угрозы жизни человека, а из-за невероятной разницы жизненного уровня и внешнего пространства двух частей одного города. Именно это и стремятся познать гости, которые отдают предпочтение данной, одной из наиболее популярных, экскурсии. И нашей задачей является показать им как можно ярче эти различия, при этом обеспечив гостям полную безопасность и комфорт. Поверьте, Вам ничего не угрожало изначально, иначе бы мы не позволили себе этим заниматься. Программа составлена таким образом, чтобы контрастность была наиболее заметной, даря незабываемые эмоции и повод для активных обсуждений увиденного в последствии. А именно это, как нам кажется, и ценят путешественники, закончив свое турне.
Поэтому, позвольте не согласиться с вашими словами о том, что экскурсия не профессиональная. Ваши ощущения кошмара и ужаса говорят о том, что цель в демонстрации невероятной непохожести одной части города на другую достигнута. Но нам искренне жаль, что Вы были напуганы этим, и посещение по-истине красивых мест Нового Дели не сгладили впечатления о довольно тяжелом, в сравнении с Новым, облике Старого города, где многолюдные улицы сложно назвать чистыми и светлыми, где много шума и непонятных для слуха гостей звуков. Но в этом и есть прелесть этого города. И мы вынуждены признать, что таким его способны принять далеко не все.
Надеемся, что наша страна оставила в вашей душе и теплый след, потому что мы искренне рады всем, кто интересуется уникальной и богатой культурой Индии.
Всего Вам самого наилучшего!
ещё
Хариндра 
Мохсин 
Сачин 
Абхинав 