В целом организация очень хорошая. Али очень быстро реагирует на сообщения, хорошо подбирает команду, все очень оперативно. Водитель и гид очень понравились, делали свою работу хорошо.
Огромное спасибо за прекрасно организованное путешествие! Всё идеально продумано и подготовлено, можно расслабиться и отдыхать, ни о чём не беспокоясь. Мы начали с обзорной экскурсии по Дели и замечательно провели еще несколько дней в поездке в Агру и Джайпур. Всё эти дни нас сопровождали гид Сунил и водитель Ранджит, которым мы очень благодарны за комфортное и безопасное путешествие по Индии. Не представляю, как бы мы перемешались без такого надёжного сопровождения. Сунил очень хорошо говорит на русском языке, интересно ведёт экскурсию, не перегружает лишней информацией, с удовольствием отвечает на вопросы. Мы с мужем остались очень довольны поездкой! Побывали в таких местах, которые никогда бы не посетили самостоятельно. Нас очень тепло и радушно приняли в Индии. Я никогда не думала, что Индия может так впечатлить! С уверенностью могу сказать, что своими восторженными впечатлениями мы обязаны нашему гиду, водителю и организатору путешествия. Без них, боюсь, пришлось бы столкнуться с большим количеством вопросов и моментов, которые могли бы испортить впечатления. Сурджит и его команда взяли на себя все организационные моменты, так что нам оставалось только наслаждаться поездкой. Спасибо огромное за наше незабываемое путешествие!
Всё очень понравилось! Ребята молодцы, всё чётко, рекомендую!
Экскурсия заняла всего 2.5 часа. Итого вместе с дорогой все длилось 9 часов, никак не заявленные 12 часов. Экскурсовод Лав шёл быстро, рассказал несколько фактов. Приходилось останавливать его и что-то спрашивать дополнительно самим. Но многое он нам, конечно, все равно не рассказал. Ощущение от экскурсии плохое :) В середине поездки экскурсовод просил дополнительно чаевые. В конце - предложил показать нам ещё достопримечательности Агры, но за отдельные деньги. И это при том, что время экскурсии ещё не истекло! И это при том, что на TripAdvisor такая же экскурсия стоила 70$, а не 188$, как у вас. За 150$ и выше предлагают экскурсии со всеми включёнными билетами и обедом. Когда проезжали в машине памятники, экскурсовод тоже о них ничего не рассказывал. Мы очень недовольны этой экскурсией.
Уважаемая Евгения, благодарим Вас за обратную связь! Это важно и ценно для нас. Нам искренне жаль, что ваши ожидания не были оправданы. Мы, безусловно, пересмотрим свою работу и внесем необходимые коррективы, чтобы в будущем только радовать наших гостей. Позвольте прокомментировать ваши замечания. 1. Продолжительность программы в количестве 12 часов включает в себя не только трансфер и экскурсию, но и предлагаемый обед с беседой, который длится, как правило, около 2 часов. Данная опция предлагается гостям на выбор, это написано в программе, и Вы от обеда, к сожалению, отказались. Таким образом, получается следующий расход по времени: 6 часов трансфер (туда-обратно) + 2.5 часа экскурсия, 2 часа обед (по желанию) = 10.5 часов + 1.5 часа на возможные пробки по дороге из Агры в Дели, которые мы не можем не учитывать, так как некоторых гостей мы везем сразу в аэропорт или в отель ко времени, близкому к времени вылета. 2. Приносим извинения, если у Вас сложилось впечатление, что экскурсовод торопился. Поверьте, даже если это имело место быть, то не из желания сократить время пребывания с Вами, а из желания не заставить Вас испытать сильный дискомфорт от дневной жары. Мы научим наших гидов интересоваться вслух состоянием гостей в жаркое время и действовать в соответствии с их ответом. 3. Мы непременно примем во внимание ваше высказывание относительно недостаточно объема информации, которая предлагается в ходе экскурсии, и проведем дополнительную проверку всех сотрудников на знание материала. 4. Обсуждение чаевых с гостями по правилам нашей компании строго запрещено. Если наш гид позволил себе озвучить данную тему в разговоре с Вами, то мы приносим дополнительные извинения. 5. Осмотр достопримечательностей, не входящих в программу, всегда осуществляется за дополнительную плату и наши гиды в обязательном порядке уведомляют об этом гостей, во избежание неловких ситуаций. 6. Относительно стоимости аналогичных экскурсий с других ресурсов интернета, хотим обратить ваше внимание на то, что стоимость в 70$ всегда имеет отношение к одному человеку и сохраняется, если гостей, как минимум два. Со своей стороны мы стараемся держать минимально низкие цены, на сколько это возможно, с учетом многочисленных нюансов, но ваши слова мы, непременно, учтем. Мы сожалеем, что Вы отказались принять от нас, в качестве извинения, денежную компенсацию и еще раз благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам всего самого наилучшего!
Несмотря на некоторые разногласия, которые нам удалось разрешить, в целом очень много мест с учетом пробок нам удалось посетить. Очень красивый вечерний Дели. По желанию, если это не интересно можно исключить рынок специй, но кому то это нужно)) Экскурсовода иногда трудновато понять, хотелось бы конечно русскоязычного, думаю больше интересной информации можно было получить. Здесь было в основном перечисление фактов , о которых и так все известно) Или был бы уместен рассказ местного гида ,но с исторической подготовкой) А так все прошло организованно и спокойно. Спасибо
Я очень редко пишу отзывы, и это именно тот редкий случай). Спешу сказать огромное спасибо Сурджиту за время, проведенное в Индии. Мы взяли обзорную экскурсию по Дели в его компании, и это, как оказалось, было нашим крутейшим решением. Мы должны были посетить Дели проездом по дороге в Бутан, но планы поменялись, причем в день отъезда, и, пока мы были в стрессе, Сурджит за 1 день составил нам подробный маршрут на 8 полных дней по Индии, с учетом даже тех пожеланий, которые были озвучены мимоходом. Мы провели время в компании 4-х разных гидов, все абсолютно компетентные, комфортные и открытые. Сам Сурджит создал ощущение, что он постоянно рядом, потому что в любой момент времени был на связи и абсолютно все вопросы решались легко и быстро. Даже когда в середине поездки я заметила, что в первый день в магазине с меня случайно оплату списали дважды, Сурджит в течение пары часов этот вопрос решил и деньги вернули. Все путешествие по Индии прошло очень душевно с максимальным вниманием и заботой и от нашего водителя Ранджита, и от наших потрясающих гидов. Спасибо огромное, что мы увидели Индию глазами людей бесконечно в нее влюбленных и влюбляющих в нее своих гостей. Когда Сурджит в комментарии к программе написал, что гиды сделают все, чтобы мы в Индию влюбились, мы посчитали это просто расхожей фразой. Но вот уже несколько дней мы дома, а впечатление и послевкусие от поездки не отпускают. Успехов Вам в вашем бизнесе, Сурджит и побольше благодарных клиентов ))
Добрый день, Нирадж прекрасный гид. Спасибо за экскурсию. Он выполнял любые наши прихоти и все продумал, чтобы было удобно, безопасно и без очередей.
Очень понравилась организация всего :) Мы договорились о кастомизированной экскурсии - взяли не только Дели, но и ару с Тадж Махалом. Коммуницировали с Анной - она на все оперативно отвечала. Нас встретили в аэропорту Дели и отвезли в Агру. Водитель супер вежливый и аккуратный - с ним на безумных индийских дорогах было нестрашно! Утром в 6 утра отправились в Тадж Махал - там нас сопровождал русскоговорящий гид ( по-русски говорил очень хорошо), а затем поехали в Дели. Утром в Дели в отеле нас встретил другой гид ( тоже очень хорошо говорил по-русски). Нам очень все понравилось! Всегда за нами приезжали чуть вовремя, и все были супер доброжелательны!
Большое спасибо Али и его команде за отличную организацию экскурсии. По моему запросу содержание экскурсии было скорректировано, чтобы сконцентрироваться только на тех достопримечательностях, которые я еще не видела. Это было реализовано на 100%. Гид Дхармендра отлично говорит по-русски, очень внимателен к своим клиентам, полностью учитывает все пожелания, делится исчерпывающей информацией по ходу экскурсии. Все очень четко от момента заказа экскурсии до возвращения в отель. Еще раз большое спасибо!
Осознать величие древних храмов, открыть исконные традиции и взглянуть на столицу с разных ракурсов
Посетить Тадж-Махал и другие знаковые места города в компании профессионального гида
Поплавать на лодке по озеру, прокатиться на слонах и увидеть одно из чудес света
Восхититься Тадж-Махалом, пройтись по оживлённым улицам столицы и узнать интересные истории дворцов
Сачин 
Мохсин 
Абхинав 
