Здравствуйте!
Прежде всего извините, если что то не понравилось ,в это время года большой поток туристов ,мы постараемся их отстранить .
Во первых :когда вы экскурсию заказали я вам не обещал ,что сам поеду,а гид из моего Коллектива, она почти 10 лет гидом работает с хорошими отзывами ,я в этот день был занят и наверное мы встретились в музее ,у меня 40 человек.
Во вторых :от вашего отеля до музея ехать почти 10 минут ,и когда вас встретил в музее ,я вас спросил как экскурсия, как гид, вы ответили все хорошо, только лимузин не нравится .тогда я сразу позвонил и заменил лимузин на другой большой туристический автобус,который на 12 человек ,не на двое , и за транспорт дважды заплатил ,но ничего ,глваное ваш комфорт ,который был готов по окончанию экскурсии в музее . И в лимузине вы буквально 10 минут ездили ,то есть должна быть благодарность, не претензие .
Во третих: когда вы тур《каир город чудес》заказали ,я конкретно и ясно вам объяснил программу ,
1-Каирский музее
2-прогулка по нилу ,за отдельную оплату
3-пирамиды и сфинкс
4-обед в ресторане если хотите
5-музей папируса, фабрика масел ,где кофе можно попить ,бесплатный туалет
И по желанию .
Вы от прогулки ,обеда отказались
И после пирамиды ,хотели поехать в другой исторический объект ,который не соответствует нашему маршруту и полицейскому маршруту экскурсии.
Это же отдельная экскурсия .не могу добавить к этой программе.
То есть то ,что обещал, сделал
Вы просто хотели сделать 2 экскурсии за один день по цене одной, по предлогу у вас есть время . Время экскурсии проводится обычно в течении договорённой программы .ещё не реально поехать туда ,одним словом старый коптский квартал для посещения после 15:30 не доступен .
ещё
Ахмед 
Мохамед 
Тамер 
Ахмёд