За несколько часов до начала экскурсии организатор перенес начало экскурсии на полчаса раньше. Я специально выбирала время по времени заката: на 18:00, а не на 19:30. А организаторы самовольно передвинули на 17:30, поставив меня перед фактом за пару часов до начала. Я так понимаю это делалось в интересах следующей экскурсии: она началась в 19:00 и они встретили закат на яхте. Еще понравилось: во время петляния по порту была на связи с организаторшей: она в середине объяснения куда идти - бросает трубку. Я тут же перезваниваю и она говорит: если вас что-то не устраивает отменяйте эускурсию и бросила трубку. Я опять перезвонила и попросила всё же объяснить куда дойти. Купания в море не было: объяснили, что эта лодка качается на волнах как то и для купания в море все пассажиры должны купаться, а не один. Я была тот один, который один. Короче. Не в первый раз пользуюсь трипстером, но такого пренебрежения от организаторов еще не видела.
О переносах мы предупреждаем гостей заблаговременно и уточняем удобно ли им, в таком случае перенос минимум на 1.5 часа и только по погодным или иным форс мажорным условиям. Сбор гостей начинается за 30 минут до обозначенного времени, приезд за 45 минут, отправление по готовности - это правило, о котором каждого гостя уведомляют заранее, а не перенос. Купание действительно может не состояться, но только если оно угрожает безопасности гостя или его состояние вызывает сомнения (алкоголь etc.).
Александр 
Сергей 
Вова 
Даниэль 
Мария 
Александр