Алина, благодарим Вас за выбор нашей экскурсии и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам жаль, что тур не в полной мере оправдал Ваши ожидания — мы обязательно учтём Ваши замечания для дальнейшего улучшения сервиса.
Позвольте немного уточнить некоторые моменты. Во время экскурсии по Вашей просьбе маршрут был скорректирован, и гид постарался учесть пожелания, чтобы сделать программу более комфортной и интересной для Вас.
Также хотим отметить, что экскурсия — это живой диалог, и, чтобы она была насыщенной и познавательной для всех участников, важно сохранять баланс между вопросами и возможностью гида последовательно раскрыть тему. К сожалению, частые прерывания мешают восприятию материала и могут влиять на общий опыт группы.
История Выборга действительно многогранна и не всегда подаётся в привычном туристическом виде — часть её обаяния именно в этой "неполированной" аутентичности. Мы сожалеем, если подобные особенности вызвали у Вас дискомфорт. Тем не менее, наш гид представил исторический материал в полном соответствии с заявленной программой и на высоком профессиональном уровне.
Если формат экскурсии оказался не совсем тем, что Вы ожидали, возможно, в будущем стоит выбирать мероприятия, которые больше соответствуют Вашим интересам и представлениям о путешествии.
Вы приобрели билет, согласились с условиями и завершили оплату, что подтверждает принятие услуги. Мы искренне ценим Ваш выбор и надеемся, что будущие поездки будут для Вас исключительно приятными!
Желаем ярких впечатлений и всего наилучшего в Ваших путешествиях!
ещё