Заявка на покупку билета
- Оставить заявку можно только на доступные в календаре дни. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы или музей ещё не открыл продажу
- В заявке укажите ФИО человека, на которого оформляете заказ
- Если нужно будет вернуть билет, обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
- Оставить заявку на льготный билет можно только вместе с заявкой на основной
- К одному взрослому билету можно добавить максимум 3 бесплатных детских билета
- По четвергам пенсионеры могут пройти в Эрмитаж по билету за 1 ₽
- Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности и документы для получения льготы. Без них музей может не пустить вас
🖼 Сделать посещение Эрмитажа более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.
Как воспользоваться билетом
На вашу электронную почту придёт билет от музея. Сохраните его на телефоне, чтобы отсканировать на входе.
- Если вы заказали более 4-х билетов, они придут в нескольких письмах
- Билет действителен только на выбранные вами дату и время
- Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса
- Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
- По этому билету можно посетить постоянную экспозицию в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки, а также аудиогид можно купить в музее самостоятельно
- Чтобы попасть в музей, пройдите с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
- Путешественники с билетами разных категорий (основные и льготные) могут зайти в музей через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37 или Дворцовая наб., 36)
Организационные детали
Обратите внимание:
- Заказать билет по Пушкинской карте на Трипстере нельзя
- В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут быть очереди до 10 минут
- В Эрмитаж нельзя заходить с рюкзаками
Часы посещения музея:
- Среда, четверг, воскресенье — 11:00–18:00; последний сеанс — 16:00
- Вторник, пятница, суббота — 11:00–20:00; последний сеанс — 18:00
- Выходные дни: понедельники, 1 января и 9 мая
Место встречи
У Зимнего дворца (Дворцовая пл., д. 2)/https://cdn.tripster.ru/photos/331a37d2-8e5b-465a-a0c9-2446a3c97d37.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8eacabfa-a509-4b2e-bb99-f8a858c4a6fa.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6a84bc52-0b74-4255-a0a6-09432b2ea400.jpg)
Условия бронирования
Билет
Предоплата 100%
Билеты не подлежат возврату
Задать вопросы организатору можно в заказе до предоплаты
/https://cdn.tripster.ru/photos/331a37d2-8e5b-465a-a0c9-2446a3c97d37.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/585e7f06-4bd3-43d3-994b-03aa260fce02.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/26a4287c-0751-4adb-889e-6a87f8dfd4db.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/85bc56ff-cd3b-4817-9f4d-b2973e721352.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d0444889-4f96-4eff-8cd4-b1e72c35b01e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0368650e-df0f-4e42-82e6-fda9633499e1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2ffd99d9-ecf8-49d4-8869-f922c2ad3e1f.jpg)