Здравствуйте, Евгения!
Сожалеем, что экскурсия не пришлась вам по вкусу. Спасибо за ваш отзыв, мы внимательно относимся к качеству наших программ. К этой программе прежде нареканий не было, как и к работе экскурсовода Георгия. Предыдущие отзывы отмечали его живую речь, с юмором. К сожалению, в начале поездки в автобусе оказался ненастроенный микрофон, однако, по-видимому, экскурсовод сумел с этим справится и исправил ситуацию на месте. Рассказ об объектах на экскурсиях идёт авторский, и задача экскурсовода – грамотно передать информацию и не распространять ложные сведения. Очень жаль, что вам не хватило мифов и легенд о связи бывшего резервуара с космосом. На Борницком карьере у нас по программе заявлено свободное время, для того, чтобы каждый мог в своём темпе походить, пофотографироваться, а, при желании, спуститься к воде и отдохнуть на пляже. Насчёт подъёма Георгий уточнил для всей группы, что есть два варианта, более крутой и более пологий. После этого он проводил большую часть группы, выбравшую крутой подъём, помогая по пути одной из экскурсанток, затем вернулся к двум девушкам, которые предпочли более пологий подъём, чтобы проводить их наверх, также помогая им подняться. К сожалению, удалённость объекта на 70 км от Санкт-Петербурга не позволяет экскурсоводам перед каждой экскурсией с утра ездить и проверять, всё ли в порядке на маршруте, не упало ли где дерево на дорогу. Со слов Георгия, он не предлагал перелезть через преграду, на которую бюро путешествий повлиять не в силах, это сделали по собственной инициативе некоторые участники группы. Тех, кто не перелез, Георгий конечно же повёл по более длинному пути. Обстоятельства сложились таким образом, что в ночь перед экскурсией прошёл сильный дождь, который размочил отдельные участки дороги, из-за чего почва стала скользкой. Мы рады, что никто не упал в грязь лицом, кроме экскурсовода Георгия, который, стараясь довести группу до объекта, сперва выбрал тропу, по которой из-за погодных условий не удалось добраться до объекта, и лишь через несколько минут вывел группу на альтернативную дорогу, ведущую к костёлу святой Стефании. Далее, со слов нашего экскурсовода, его спросили, а где же объект, относящийся к другой экскурсии (у одной из экскурсанток смешались описания нескольких программ, и она ожидала увидеть ещё один объект), на что Георгий ответил, что в данной поездке этот объект не запланирован (и это действительно так), и он не в курсе, почему бы описание того, лишнего объекта могло бы оказаться на сайте. Как мы видим, в описании к этому маршруту действительно нет того объекта, о котором спрашивала экскурсантка. Тем не менее, мы обязательно проведём работу с Георгием с целью улучшения качества наших экскурсий. Ещё раз сожалеем, что данная экскурсия вас разочаровала.
Кроме того разные программы проводят разные авторы. Они все - яркие, индивидуальные и Вы обязательно среди них можете найти своего гида.
Мы будем рады, если продолжите знакомство с нами через другие программы с другими гидами и измените свое мнение о нашей команде.
ещё
Анна 
Екатерина 
Иван 
