На джипах по живописным окрестностям Бахчисарая!

Здравствуйте Елена. Спасибо за ваш отзыв, очень хорошо, что вы его оставили. С каждой последующей экскурсией теперь мы будем фиксировать по согласованию с клиентом время начала и время окончания экскурсий, что впредь не возникало таких недочетов, что время экскурсии составляет 2 часа, а не заявленные 4. Также хочется пояснить для вас несколько моментов наших экскурсий: - туры не рассчитаны на строгие 4 часа, так как невозможно рассчитать точное время которое вы проведете на каждой смотровой площадке и в самом пещерном городе, мы лишь можем примерно определить сколько время необходимо дать клиенту на каждой точке, чтобы вписаться в заявленные временные рамки. - сам тур состоит из проезда на автомобиле, рассказа гида о местах, которые вы видите, остановок на смотровых площадках и непосредственно осмотра пещерного города Чуфут Кале - продолжительность тура складывается из усредненных временных рамок каждой точки остановки и времени проведенном на конкретном объекте. Иногда люди фотографируются и осматривают каждый конкретный объект осмотра 5 минут, а иногда 20 минут. Продолжительность тура может изменяться в зависимости от вышенаписанных переменных, но не может составлять менее 3х часов в принципе при условии если не имело место значительное опоздание группы на место встречи с гидом, так экскурсии как правильно планируются очень плотно друг за другом, и группа следующая за вами не обязана ждать причине, того, что кто-то не смог выполнить договоренностей. Непосредственно по ваше замечанию о туре продолжительностью 2 часа, а не заявленные 4 хочется пояснить следующее: - Вы опоздали к началу тура в указанное место на весьма значительное время, что подтверждается сьемкой камеры видео наблюдения на парковке кафе, где вы садились в автомобиль гида. - По фактическому выполнению программы , когда все точки осмотрены, рассказ гида проведен и свободное время для фото и самостоятельного осмотра на каждой точке не было вами использовано в полном объеме, в результате чего высвободилось время. Дополнительная программа или дополнение маршрута не предусмотрено. - по вашей же просьбе гид привез вас в кафе по окончанию тура, а не в ханский дворец как предусмотрено программой и камера видео фиксации также запечатлела время окончания тура, когда вы покинули автомобиль гида. Исходя из времени начала и окончания тура - продолжительность экскурсии составляла все равно чуть более 3-х часов - мне очень жаль, что вы остались недовольны продолжительностью тура.